Politique de confidentialité

Ce site Web est fourni par Overseas Travel of Florida LLC, exerçant sous le nom commercial Overseas Leisure Group (« OLG »).

Collecte et utilisation des informations

Généralités

OLG ne recueille des données à caractère personnel que lorsque vous utilisez explicitement les formulaires du site Web pour nous transmettre des informations vous concernant. Vous pouvez choisir de le faire, par exemple, pour nous demander de vous contacter à des fins professionnelles, pour vous inscrire à nos lettres d’information ou pour participer à des promotions ou à des tirages au sort.

Ces informations se limitent à celles que vous choisissez de fournir, qui peuvent comprendre votre nom, votre adresse électronique, votre employeur, votre adresse, votre code postal, votre profession, votre secteur d’activité ou vos centres d’intérêt professionnels.

OLG reçoit et enregistre également des informations provenant de votre ordinateur et de votre navigateur, notamment votre adresse IP, les caractéristiques de vos logiciels et de votre matériel, ainsi que les pages que vous avez consultées.

OLG utilise ces informations aux fins générales suivantes : répondre à vos demandes de produits et de services, améliorer notre site Web et nos services, et vous contacter.

Partage et divulgation des informations

OLG ne loue, ne vend ni ne partage vos données à caractère personnel avec d’autres personnes ou des sociétés non affiliées, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous disposons de votre autorisation, ou dans les circonstances suivantes :

• Nous communiquons les informations à des partenaires de confiance qui travaillent pour le compte d’OLG ou avec OLG dans le cadre d’accords de confidentialité.
• Nous répondons aux citations à comparaître, aux ordonnances judiciaires ou aux procédures judiciaires, ou nous agissons pour établir ou exercer nos droits ou pour nous défendre contre des actions en justice.
• Nous pouvons partager les informations afin d’enquêter sur des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne ou des violations des Conditions d’utilisation, de les prévenir ou de prendre des mesures à leur égard, ou lorsque la loi l’exige par ailleurs.
• Nous pouvons transférer les informations si OLG est acquise par une autre société ou fusionne avec elle.

Cookies et technologies similaires

OLG peut placer des cookies sur votre ordinateur. Nous pouvons également définir et consulter des identifiants d’appareil, qui peuvent comprendre l’adresse IP, les informations relatives à l’agent utilisateur (version du navigateur, type et version du système d’exploitation) et les identifiants fournis par l’appareil. Dès que vous utilisez le site Web, OLG peut reconnaître votre appareil afin de vous offrir une expérience personnalisée, indépendamment des paramètres de votre appareil.

Votre capacité à modifier et à supprimer les informations et les préférences de votre compte

Si vous choisissez de ne plus recevoir de communications commerciales de la part d’OLG, vous pouvez le faire en suivant les instructions figurant dans les messages que vous recevez. Vous pouvez également le faire en nous envoyant un courriel à l’adresse privacy@overseasinternational.com.

Confidentialité et sécurité

Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux employés qui, selon nous, ont raisonnablement besoin d’en prendre connaissance pour vous fournir des produits ou des services.

Stockage des informations

Toutes les données recueillies dans le cadre de l’utilisation de la plateforme d’ON sont transférées et stockées de manière sécurisée sur le territoire continental des États-Unis. Afin de garantir le plus haut niveau de protection des données, ON applique un chiffrement conforme aux normes du secteur aux données, tant en transit qu’au repos. Vos informations sont ainsi protégées pendant qu’elles sont sous notre contrôle, ce qui empêche tout accès ou toute interception non autorisés.

Outre le stockage sécurisé au sein de notre infrastructure principale, ON stocke également certaines données sur HubSpot à des fins de gestion de la relation client et utilise Google Analytics pour analyser les interactions des utilisateurs et améliorer nos services. Ces deux plateformes respectent des mesures de sécurité et des normes de conformité rigoureuses afin de préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données. Les données stockées sur HubSpot et Google Analytics sont également conservées aux États-Unis.

Sous-traitants ultérieurs

ON peut faire appel à des prestataires de services tiers pour soutenir la fourniture et l’amélioration de ses services, ce qui peut impliquer le partage de certaines données avec ces sociétés. ON veille à ce que tous les fournisseurs tiers respectent des politiques strictes en matière de sécurité et de confidentialité afin de protéger les données des utilisateurs.

Lorsqu’un nouveau prestataire de services tiers est engagé, ON en informera les utilisateurs. À l’heure actuelle, ON collabore avec les sous-traitants ultérieurs suivants :

• AWS (Amazon Web Services) : ON utilise l’infrastructure cloud d’AWS pour ses services de calcul et de stockage, ce qui garantit une gestion des données évolutive et sécurisée.
• HubSpot : utilisé pour la gestion de la relation client (CRM), ce qui permet une communication efficace et l’amélioration des services. Les données stockées sur HubSpot sont conservées aux États-Unis.
• Google Analytics : utilisé pour analyser l’utilisation du site Web et de la plateforme, ce qui nous aide à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser les performances. Les données stockées sur Google Analytics sont également conservées aux États-Unis.

Modifications de la présente politique de confidentialité

OLG peut mettre à jour la présente politique. Nous vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les données à caractère personnel en publiant un avis bien visible sur le site Web.